Bu Kullanım Şartları; otovsoto Mobilite Teknolojileri A.Ş. (“otovsoto”) tarafından işletilen otovsoto.com web sitesi ve ilişkili dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Siteyi ziyaret ederek veya formlarımızı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Platform: otovsoto web sitesi, talep formları, müşteri paneli ve ilgili dijital kanallar
• Kullanıcı: Platformu ziyaret eden veya hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi
• Üye: müşteri hesabı oluşturmuş kullanıcı
• İş Ortağı / Bayi: teklif ve operasyon süreçlerinde yer alan yetkili üçüncü taraf

2. Hizmetin Kapsamı

otovsoto; araç alım, satım, kiralama, finansman, sigorta, şarj altyapısı ve ilgili mobilite hizmetleri için bilgilendirme, talep toplama, bayi eşleştirme ve süreç takibi sunan bir dijital platformdur. Platform üzerinden sunulan fiyat, teklif ve değerleme bilgileri bilgilendirme niteliğindedir; bağlayıcı sözleşme yalnızca ilgili taraflar arasında ayrıca kurulur.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik kaydında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz (6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde).
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Şifreniz en az 8 karakter olmalı; üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Yetkisiz erişim şüphesinde derhal destek@otovsoto.com adresine bildirimde bulunmalısınız.

4. Form ve Talep Süreçleri

• Talep formları aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler, seçtiğiniz hizmetin yürütülmesi için işlenir (KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız).
• Form gönderimi, otovsoto’nun bağlayıcı teklif veya satış taahhüdü anlamına gelmez; nihai koşullar yazılı sözleşme veya resmi teklif ile belirlenir.
• Yanıltıcı, eksik veya üçüncü kişilere ait izinsiz bilgi paylaşımı hesabın askıya alınmasına ve talebin reddedilmesine yol açabilir.
• AI destekli araç değerleme sonuçları tahmini olup kesin satış fiyatı garantisi vermez; bağlayıcı teklif için fiziksel inceleme gerekebilir.

5. Fikri Mülkiyet

Platformdaki marka, logo, tasarım, metin, görsel, yazılım ve veri tabanı unsurları otovsoto’ya veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu).

6. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Platform; bayi, finansman kuruluşu, sigorta şirketi veya teknoloji sağlayıcılarına yönlendirme içerebilir. Bu üçüncü tarafların hizmet, fiyat ve sözleşme koşullarından otovsoto sorumlu değildir; ilişki doğrudan ilgili taraflar arasında kurulur.

7. Sorumluluk Sınırları

• Platform “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışma taahhüdü verilmez.
• Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, altyapı arızası, siber saldırı, mevzuat değişikliği vb.) hizmet geçici olarak durdurulabilir.
• Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından, yürürlükteki emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, kanunun izin verdiği ölçüde sorumluluk sınırlıdır.
• Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir. Çerez kullanımına ilişkin bilgi için Çerez Politikası'na bakınız. Form gönderimlerinde ilgili metinleri onaylamanız, hizmet talebinizin işlenmesi için gereklidir (6698 sayılı KVKK m. 5 ve 10).

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde; kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (6502 sayılı Kanun m. 73). Tüketici sıfatı taşımayan taraflar için Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

otovsoto, işbu Kullanım Şartları’nı tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir.

11. İletişim

Şirket

otovsoto Mobilite Teknolojileri A.Ş.

Adres

Çankaya, Atatürk Bulvarı No: 145, Kızılırmak İş Merkezi Kat: 8, 06690 Çankaya / Ankara

E-posta

destek@otovsoto.com

Telefon

+90 (312) 555 12 34